Influencia de la comunicación interna en la imagen institucional de la Municipalidad Distrital de Alto de la Alianza 2023

Abstract

En la presente tesis se investigó el desarrollo de la comunicación interna y su contribución en cuanto a la imagen institucional del Distrito Alto de Alianza, provincia y región de Tacna. El objetivo principal fue comprobar el nivel de influencia que tiene la comunicación interna en cuanto a la imagen institucional del municipio distrital de Alto de la Alianza 2023. La metodología utilizada para lograr el objetivo demuestra un enfoque cuantitativo, el estudio empleó un diseño no experimental, con un nivel descriptivo – correlacional – transversal. Con ello se recopiló datos durante un período específico. Asimismo, se utilizaron métodos inductivos - deductivos. La población principal es de 200 empleados públicos del municipio del distrito de Alto de Alianza, pero la muestra es de 132 empleados públicos del municipio. Después de la aplicación de la fórmula, el instrumento utilizado fue un cuestionario; en cuanto a la técnica se aplicó una encuesta. Se analizó la información de los datos procesados en una tabla de Excel, los cuales se desarrollaron con el método estadístico Rho Spearman, por ello se utilizó el sistema informático (SPSS), en el que se obtuvieron resultados que son presentados de forma gráfica y textual. De los resultados obtenidos se concluyó que existe correlación entre las variable independiente y dependiente porque la misma es una correlación positiva moderada. Asimismo, concluimos que efectivamente la comunicación interna si influye sobre la imagen institucional en el municipio del Distrito Alto de Alianza, provincia y región de Tacna.