Los contenidos de la página SJL Digital y la credibilidad que generan en sus seguidores, Lima 2024

Abstract

Esta tesis tuvo como objetivo medir la credibilidad que generan en sus seguidores los contenidos de SJL Digital, pese a no ser un portal de Facebook manejado por periodistas ni comunicadores profesionales, sino por vecinos con buena iniciativa. El método cuantitativo, descriptivo correlacional, con la técnica de encuesta a través de un cuestionario a 80 vecinos de la Urb. Los Jazmines entre los jirones Las Hiedras y Las Hortensias, del distrito de San Juan de Lurigancho, Lima – Perú, quienes evidenciaron que los contenidos generan credibilidad a través de las transmisiones en vivo, entrevistas, notas, y reportajes. Los hallazgos de este estudio nos permiten dilucidar que la autenticidad, la adaptabilidad y la ética son pilares fundamentales en la gestión de la comunicación digital efectiva. La autenticidad fomenta una conexión genuina con la audiencia, mientras que la adaptabilidad permite responder de manera ágil a los cambios del entorno digital. Además, la ética en la comunicación asegura la transparencia y la confianza, esenciales para mantener una relación duradera con los seguidores. Estos elementos combinados forman la base de una estrategia de comunicación digital que no solo es eficaz, sino también sostenible a largo plazo. Para SJL Digital, estos elementos son cruciales para diseñar contenidos que resuenen con su audiencia y se adapten a las dinámicas del entorno digital. Al incorporar estos principios, SJL Digital puede fortalecer su credibilidad y cultivar una relación de confianza sólida con sus seguidores, asegurando una mayor lealtad y compromiso.