Comunicación institucional externa y la participación ciudadana de un municipio de Lima Este, 2024

Abstract

La tesis tuvo como objetivo determinar la relación entre la comunicación institucional externa y la participación ciudadana en un municipio de Lima Este, 2024. El tipo de investigación fue aplicada de alcance correlacional, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de corte transversal. Se integró a una población de 150 participantes y una muestra de 107 colaboradores. La técnica e instrumentos aplicados fueron la encuesta y el cuestionario, las cuales fueron validadas mediante experticia mediante el estadístico Alfa de Cronbach. Los resultados mediante el análisis inferencial Chi cuadrado hallaron un valor de 18.510, superando el X2 tabulado, de la misma forma, la fuerza de asociación a través de la prueba Rho Spearman fue de 0.451. Concluyendo la presencia de una relación moderada entre la comunicación institucional externa y la participación ciudadana, evidenciando que una comunicación institucional sólida impulsa la participación ciudadana, aunque otros factores influyen en su relación como la confianza en las instituciones y la cultura participativa.