Relación entre la comunicación institucional y la percepción de la imagen de la Municipalidad de Cerro Azul según los miembros de Asupaca, 2023

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación entre la comunicación institucional y la percepción de la imagen de la Municipalidad de Cerro Azul según los miembros de la Asociación Sindicato Único Pescadores Artesanales Cerro Azul, 2023. Este estudio es de tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo, un nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental de corte transversal. Mediante la técnica de la encuesta se manejó 2 cuestionarios referidos a las variables de estudio. La población cuenta con un total de 196 afiliados y la muestra estuvo conformada por 128 miembros de Asupaca del distrito de Cerro Azul. Entre los resultados, se encontró que el 50.8% señala que la comunicación institucional está en nivel regular y el 49,2%, en nivel malo; el 51,6% señala que la percepción de la imagen está en nivel regular y el 48,4%, en nivel malo. Asimismo, se observó la correlación que existe el cual es altamente significativo Sig.=0,000 < 0,05; y el coeficiente de correlación Rho de Spearman fue 0,562 siendo una correlación directa y moderada. Se concluyó que existe relación directa entre la comunicación institucional y la percepción de la imagen de la Municipalidad de Cerro Azul según los miembros de Asupaca