Comunicación interna y la identidad corporativa de los trabajadores de la empresa Vari Almacenes, 2021

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo determinar la relación de la comunicación interna en la identidad corporativa en los trabajadores de Vari Almacenes en el 2021. Metodológicamente, tuvo un enfoque cuantitativo, básica, correlacional, de diseño no experimental y de corte transversal. Respecto a la técnica se utilizó la encuesta y el instrumento fue el cuestionario dividido en dos partes por contar con dos variables. La población fue de 75 individuos y la muestra, calculada en 65. Entre las conclusiones, se halló que la comunicación interna de Vari Almacenes se relacionó significativamente con la identidad corporativa de los trabajadores de esta empresa logística en el 2021. Los canales de comunicación tradicionales, y los flujos comunicacionales fueron los aspectos de mayor valoración por los encuestados para generar la identidad corporativa; y sobre la identidad corporativa, se resaltan las acciones, tradiciones o costumbres que incrementan el clima laboral, así como la identificación de personajes o empleados que resaltan en sus labores y son fácilmente reconocibles por los compañeros.