El marketing digital y su influencia en el posicionamiento de la marca DJI San Isidro en sus seguidores de Facebook en Lima Metropolitana, 2022

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la manera en que el marketing digital influye en el posicionamiento de la marca DJI San Isidro en sus seguidores de Facebook en Lima Metropolitana, 2022. El enfoque fue cuantitativo, de tipo básico, diseño no experimental y nivel explicativo. También, se contó con una muestra de 228 seguidores de la página de Facebook de la marca DJI San Isidro, para lo cual se aplicaron dos cuestionarios, uno para cada variable. Los resultados evidenciaron una influencia de la variable marketing digital en la variable posicionamiento en un 55.5 %. A nivel de las dimensiones, el marketing digital influyó en el flujo en el 52.9%, en la funcionalidad en un 53.6%, en el feedback en un 57%, y en la fidelización en un 52.6%. Por lo tanto, se concluye que las actividades asociadas al marketing digital se reflejan en el actual posicionamiento de la empresa, esto significa que la percepción de los seguidores respecto al marketing digital aplicado por parte de la marca DJI San Isidro termina repercutiendo en su nivel de posicionamiento de manera positiva, mientras que una percepción negativa tiene el efecto contrario.