“Uso de la red social Facebook como medio para el posicionamiento del Festival de Cine de Trujillo en época de pandemia”

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo analizar las herramientas que ofrece la red social Facebook como medio para el posicionamiento del Festival de Cine de Trujillo durante la pandemia. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo y un diseño de investigación de tipo aplicada, ya que no se modificó ningún componente, sino que se recopiló información sobre la situación real del fenómeno estudiado. En cuanto al nivel de investigación, este fue correlacional-explicativo. En primer lugar, se estableció la relación entre las variables, permitiendo medir su grado de asociación. Asimismo, el estudio fue explicativo porque analizó las razones y condiciones bajo las cuales se manifestó el fenómeno investigado. El diseño metodológico correspondió a un enfoque no experimental, ya que no se realizó manipulación de variables. La población de estudio estuvo conformada por los seguidores de la fanpage oficial del Festival de Cine de Trujillo en Facebook, de los cuales 375 fueron encuestados, considerando un universo de 14,000 seguidores. Los resultados evidenciaron una influencia de la variable Facebook en la variable posicionamiento en un 65.8%. Respecto a las dimensiones, la referida al posicionamiento por fidelización influyó en un 55.4%, en el posicionamiento por beneficio en un 67.1%, en el posicionamiento por marca en un 47.9%, en cuanto a la interactividad del Facebook, este influenció positivamente en el posicionamiento del Festival De Cine De Trujillo en un 64.8% y finalmente respecto al contenido vertido en Facebook se determinó que existió una influencia positiva en más del 63%.Estos hallazgos de la investigación permitieron concluir que el uso de la red social Facebook contribuyó positivamente al posicionamiento del Festival de Cine de Trujillo, logrando expandir su alcance a diversas regiones del país, incluso en el contexto de pandemia.