Marketing digital y el posicionamiento de la Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur – 2025

Abstract

El objetivo de esta tesis fue establecer la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de la Universidad Tecnológica de Lima Sur, 2025. Se desarrolló un estudio de enfoque cuantitativo, de tipo básica, nivel correlacional y diseño no experimental transversal. Además, la población estuvo conformada por 100 estudiantes de la Escuela Profesional de Administración, de los cuales se seleccionó una muestra de 80 estudiantes mediante muestreo probabilístico simple. Como técnica se aplicó la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios de 30 ítems respectivamente, validado por juicio de expertos y con una confiabilidad de alfa de Cronbach superior a 0.70. El análisis estadístico incluyó medidas descriptivas e inferenciales, aplicando el coeficiente Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron una correlación positiva alta y significativa entre marketing digital y posicionamiento institucional (Rho = 0,826; p < 0,01). A nivel de dimensiones, también se hallaron correlaciones positivas muy altas: flujo (Rho = 0,772), funcionalidad (Rho = 0,768), feedback (Rho = 0,765) y fidelización (Rho = 0,737). Se concluyó que sí existe una relación significativa entre el marketing digital y el posicionamiento de marca de la UNTELS.