Estrategias Comunicacionales en situaciones de crisis y su incidencia en la efectividad de los espacios informativos de Radio Conecta2, Chorrillos 2020.

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo determinar la incidencia que tienen las estrategias comunicacionales en situaciones de crisis sobre la efectividad de los espacios informativos de Radio Conecta2 de Chorrillos, Lima. El diseño metodológico correspondió a una investigación no experimental debido a que solo se limitó a la recolección de los datos a través de un cuestionario en escala de Likert de 24 ítems. El enfoque fue cuantitativo, de nivel explicativo, corte transversal. La población en estudio estuvo conformada por 314.359 personas, la muestra por 384 individuos de ambos sexos y el muestreo fue probabilístico aleatorio simple. Del análisis y evaluación de los datos se evidenció que las Estrategias comunicacionales en situaciones de crisis inciden, en un nivel positivo alto, en la efectividad de los espacios informativos, en sus dimensiones; Estrategias comunicacionales, situaciones de crisis, contenidos informativos, producción, difusión, tecnología digital.